Kumpulan Masalah dan Solusi UNBK

BERIKUT INI KAMI RANGKUM MITIGASI PERMASALAHAN UNBK 

NoTopikPermasalahanSolusi
1 Peserta UNBK Peserta tidak hadir pada saat ujian dengan alasan tertentu
Peserta mengikuti ujian susulan
2 Peserta UNBK
Peserta tidak bisa melanjutkan menyelesaikan soal saat ujian dikarenakan gangguan teknis (listrik mati, gangguan jaringan internet, dll) 1. Mengikuti ujian pada sesi tambahan
2. Mengikuti ujian susulan
3 Peserta UNBK Peserta mendapatkan paket soal yang tidak sesuai Peserta mengikuti ujian susulan pada mata pelajaran yang sesuai
4 Peserta UNBK Peserta tidak dapat melaksanakan ujian dengan menggunakan komputer dengan alasan tertentu (sakit, berkasus hukum, pertukaran pelajar, ketunaan dll.) Peserta mengukuti ujian dengan menggunakan kertas (remote printing)
5 Peserta UNBK Siswa belum terdaftar sebagai peserta ujian menjelang/pada saat ujian sudah berlangsung 1. Dilakukan verifikasi ulang data peserta oleh petugas pendataan UN Provinsi
2. Dilakukan pendataan ulang peserta UNBK oleh petugas Pusat.
3. Siswa mengikuti ujian susulan.



 

NoTopikPermasalahanSolusi
6 Peserta UNBK Diketemukan siswa yang melakukan kecurangan ujian pada saat ujian berlangsung (mencontek, membocorkan soal dll).
1. Siswa diberi teguran oleh pengawas ruang ujian
2. Siswa diminta berhenti mengerjakan soal
3. Siswa diikutkan dalam ujian susulan.
7 Aplikasi UNBK
Sekolah mengalami gagal sinkronisasi sebelun ujian. 1. Proktor meminta bantuan teknis kepada helpdesk kab/kota atau provinsi.
2. Proktor meminta bantuan teknis kepada proteknas/helpdesk pusat
8
Aplikasi UNBK

Sekolah mengalami gagal upload hasil UNBK dari server sekolah ke server pusat.
1. Proktor melakukan patching (update aplikasi VHD sekolah)
2. Proktor melakukan upload ulang
3. Helpdesk pusat memandu proktor untuk patching atau upload ulang.
4. Helpdesk pusat melakukan troubleshooting secara online dengan cara remote server sekolah.
9 Aplikasi UNBK VHD sekolah rusak saat ujian berlangsung sehingga peserta tidak bisa mengikuti ujian. 1. Proktor menjalankan fasilitas Transfer Respon pada server lain untuk membackup data sehingga peserta dapat melanjutkan ujian
2. Proktor menjalankan server cadangan agar siswa dapat melanjutkan ujian
3. Proktor memperbaiki VHD yang rusak dan menginstall kembali pada server sekolah
10 SDM Proktor mengalami kesulitan teknis dalam menjalankan aplikasi UNBK 1. Tim UNBK pusat membuat buku manual UNBK dan petunjuk penanganan masalah (troubleshooting)
2. Proktor melaporkan kendala melalui tiket bantuan yang ada di web unbk
3. Proktor minta bantuan pada HD kab/kota. Provinsi
4. Proktor minta bantuan teknis pada HD pusat.
NoTopikPermasalahanSolusi
11 SDM SDM proktor dan teknisi UNBK disekolah sangat bervariasi kemampuannya
1. Dilakukan sosialisasi dan pelatihan teknis pelaksanaan UNBK oleh dinas kab/kota, Prov, dan Pusat.
2. Dilaksanakan simulasi ujian agar proktor/teknisi memahami sistem pelaksanaan UNBK
12 Infra struktur
Storage server web UNBK mengalami over kapasitas sehingga web UNBK sulit di akses 1. Pustekkom menambah kapasitas storage server web UNBK
2. Puspendik melakukan backup data kedalam media penyimpanan ekterna
13 Infra struktur Server pusat mengalami down saat pelaksanaan ujian 1. Pustekkom melakukan investigasi kendala yang terjadi pada server yang bermasalah
2. Puspendik memindahkan lokasi penempatan idserver sekolah ke server lain yang sehat.
3. Pustekkom melakukan perbaikan server yang mengalami kerusakan
14 Keamanan Sistem Muncul upaya peretasan terhadap web UNBK dari pihak2 yang tidak bertanggung jawab. 1. Tim pengembang web unbk melakukan investigasi terhadap upaya peretasan
2. Tim pengembang web unbk melakukan perbaikan dan peningkatan keamanan fungsi2 yang ada di dalam web UNBK

3. Memberikan himbauan kepada pihak2 lain untuk mendukung sistem keamanan web UNBK.
15 Bahan Ujian Paket soal yang diterima siswa tidak lengkap 1. Proktor melaporkan kasus soal ke dalam web UNBK menu laporan kasus soal.
2. Peserta mengikuti ujian susulan untuk mata pelajaran yang soalnya tidak lengkap
NoTopikPermasalahanSolusi
16 Infra Struktur UNBK Proses sinkronisasi mengalami kendala apabila dilakukan secara bersamaan (concurrent)
1. Dilakukan pengaturan jadwal sinkronisasi untuk setiap server
2. Memperbanyak outlet (server admin) untuk sinkronisasi
17 Infra Struktur UNBK
Jumlah sekolah UNBK mengalami peningkatan yang signifikan setiap tahunnya 1. Menambah server admin untuk meningkatkan pelayanan terhadap sekolah UNBK
2. Memperkuat tim HD pusat, prov, dan kab/kota
3. Melibatkan stakeholder lain yang mendukung UNBK (PLN, Telkom, BSSN, BPPT, PTN dan Provider lainnya ).

Permasalahannya adalah bukan seberapa banyak masalah
yang muncul dalam pelaksanaan (UNBK) tapi seberapa
cepat kita menangani masalah UNBK tersebut dengan cepat
dan Tepat.



Buat Anda para Proktor UAMBN-BK dan USBN-BK Madrasah, baca dan download Langkah – Langkah UAMBN-BK 2019 dan Panduan Penggunaan Aplikasi USBN

Semoga bermanfaat, karena berbagi itu indah. ^_^



Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *